Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản 88vnd

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 88vnd — từ việc tạo tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền truy cập sảnh cược.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88vnd Đọc kỹ trước khi mở tài khoản 88vnd
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 88vnd xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — số điện thoại, ví điện tử, lịch sử giao dịch — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, từ lúc bạn nhập PIN đến khi giao dịch hoàn tất.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã xác minh trước khi tài khoản được đóng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang 88vnd — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 88vnd để có bằng chứng xử lý — phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của 88vnd để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề thanh toán và xác minh tài khoản liên quan đến điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của 88vnd — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Khi điều khoản được cập nhật, 88vnd sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn về ví đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Tài khoản cần được đóng trước, và số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã xác minh.

Có, nhưng ví dùng để rút phải trùng với ví đã nạp và trùng tên chủ tài khoản 88vnd. Đây là bước xác minh bắt buộc theo điều khoản thanh toán của chúng tôi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.